Politique d’expédition

1. Expédition à la demande

Chez BelleVue Poster, chaque affiche est imprimée uniquement après commande.
Cela nous permet d’éviter le gaspillage, de garantir la meilleure qualité d’impression possible et de vous livrer un produit fraîchement sorti de l’atelier.

2. Délais de traitement

Nous préparons et expédions la majorité des commandes sous 5 jours ouvrés maximum.
Ce délai peut varier légèrement selon les périodes d’affluence ou des imprévus liés à la production ou à la logistique.
Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi (si disponible).

3. Livraison en France et à l’international

Nous livrons dans la quasi-totalité des pays du monde.
En France, les livraisons sont principalement assurées par DPD, mais le transporteur peut varier selon la destination (La Poste, DHL, FedEx, etc.).

Les délais de livraison varient selon le pays et les contraintes locales.
Une fois la commande expédiée, ces délais ne dépendent plus de BelleVue Poster.

4. Frais de port

Les frais de port sont calculés automatiquement au moment de la commande selon le lieu de livraison et les tarifs en vigueur.
Nous préférons ne pas afficher de tarifs fixes ici afin de pouvoir les ajuster si nécessaire, sans que les conditions deviennent obsolètes.

5. Suivi et réception

Si votre colis tarde à arriver, vérifiez d’abord le numéro de suivi reçu par e-mail.
Si le transporteur indique le colis comme livré mais que vous ne l’avez pas reçu, contactez-nous à contact@bellevue-poster.com : nous ferons le nécessaire avec le transporteur.

6. Commande perdue ou endommagée

Si votre commande arrive endommagée, ou si elle semble perdue pendant le transport, contactez-nous dans un délai de 14 jours après la date de livraison prévue.
Nous ferons le maximum pour vous renvoyer une nouvelle affiche sans frais supplémentaires, ou pour trouver une autre solution satisfaisante.

7. Douanes et taxes locales

Pour les livraisons hors Union européenne, des frais de douane ou taxes locales peuvent s’appliquer selon les pays.
Ces frais sont à la charge du client et dépendent des réglementations locales.